ANNUAIRE

KUPPELWIESER Volker Georg

Marketing PhD, Service Management
Domaine(s) de spécialisation:

- Marketing et management des services, Individual age perception, Customers' Decision Making, Methodological Advances, Organisational Service Behaviour, Group Services, Customer Contact Scenarios

Biographie:

Dr. Volker G. Kuppelwieser est professeur de Marketing à NEOMA Business School (France). Ses principaux centres d'intérêt portent sur la Gestion de services, le Comportement organisationnel dans le domaine des services et les Perceptions individuelles de l'âge dans les services. Il a tenu plusieurs postes dans le secteur des services et dispose d'une expérience de 12 ans dans le secteur. Volker a publié dans des revues telles que Marketing Letters, Human Relations, Journal of Business Research, Journal of Service Management et Journal of Retailing and Consumer Services, entre autres. Il a également donné de nombreuses conférences et intervient en tant que relecteur dans plusieurs revues de Marketing et de Comportement organisationnel. Il est également membre du comité de rédaction du Journal of Services Marketing et réviseur expert de l'Alexander-von-Humboldt-Foundation, Allemagne.

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